文明诚信是企业立身立业之本，是企业的一种无形资产，是企业可持续发展的一种重要资源。回顾北国温泉旅游度假有限公司发展的这8年，企业始终把社会责任放在肩上，用自己的实际行动树立诚信典型，传播社会正能量。
乔玉良已经64岁了，当了一辈子的司机，退休后一身的毛病，朋友介绍来北国温泉泡温泉、游泳，锻炼身体，他这一来就是4、5年，亲眼看到了北国温泉的变化。
乔玉良说：在北国温泉（泡温泉）已经4、5年了，原来身体不好，通过泡温泉、游泳，身体得到了很大的改善，这里的服务态度也好，对我们都非常热情，在北国温泉这几年，有一种回家的感觉，每天都游泳米，有时候游泳米，然后在泡一个多小时，水非常好，设施也比较好。
北国温泉景区注重管理中的每个细节，每个岗位都进行岗位职责细化，保证每一位员工都能够切实的参与到公司的管理当中，履行好自己的职责。每一个员工既是工作者，又是管理者。
北国温泉景区客服部领班刘银萍说:做为北国人，我在北国温泉工作了4年多，我们北国温泉的服务理念就是：我是北国人，我为北国温泉代言，认真做好每一件事，热情服务每一位宾客，作为客服部的一员，我们是最直接面对顾客的，对待每一位顾客，我们都要做到耐心、细致、热情和周到。
北国温泉景区始终把顾客满意作为检查工作质量的标准，经常对顾客进行满意度调查，了解顾客的需求，从而完善公司服务体系，增加服务内容，真正的做到想客人之所想，满足客人一切需要。从公司开业初期只有温泉部和休闲客房部，发展到现在有室内温泉部、森林静泡区、六福养生区、动感区、休息大厅、御园别墅区、关东客栈、高层酒店、关东食府等，实现客人来北国温泉景区游玩无顾虑。
北国温泉景区总经理助理李阳说：北国温泉从年10月1日开始营业，到现在已有8年的历程，在这8年里，北国温泉一直以“诚信为本顾客为上帝”的经营理念，到年度北国温泉被评为守合同重信用单位，年被评为文明诚信私营企业，北国温泉每年都会对员工进行培训，从服务、礼节礼貌、仪容仪表做到提高，再者每年都会根据客人的需要给游乐设施做出改进。
北国温泉景区年被评为国家4A级景区，由世界养生大会组委会设为指定温泉养生基地，被央视评为“中国十大温泉”，“最佳寒地温泉”。公司始终秉承“顾客满意就是公司最终标准”的服务宗旨，倡导依法经营的理念，并坚持以“诚信、微笑、顾客至上”的服务细节，努力创建“诚信文明企业”，在行业中一直保持较高的信誉和位置。
李阳说：年开始，北国温泉迎接俄罗斯游客，从最初的几千人次到年已经突破了2万余人次，在年北国温泉接待总游客量达到近40万人次，年到目前已经突破了40万人次，预计在年底会接近50万人次，北国温泉会努力以更好的精神面貌迎接广大游客，让越来越多的游客喜爱北国温泉。（林甸电视台记者于凯旋）
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