这几天我看到一则消息,从捷豹路虎发布的年4月—年3月的财报中看到,全球累计销售,辆汽车,同比下跌12.1%。出乎我意料的是,从去年7月到12月,在中国的销量实现连续六个月双位数增长。今年3月,更冲破疫情的影响销售迅速回暖。
前不久,我采访了重庆所有品牌4S店,他们都说销量惨淡,卖得好点的有往年的5成,低的不到3成。雷诺更惨,新冠肺炎成为压倒雷诺的最后一根稻草,直接退出中国了。我很好奇,捷豹路虎是怎么冲破丛丛阻碍,逆势向前的?于是我联系了捷豹路虎重庆经销商,找到了市场王经理,想和他来聊聊这个中缘由。
王经理说:“捷豹路虎作为英国最著名的汽车品牌,以迷人的外观、领先的科技和非凡的性能受到一大批车主的好评。今年是进入中国的第十个年头,捷豹路虎秉承客户至上的理念,不仅用心造车,还给车主提供最尊崇的服务。疫情当前,公司总部迅速启动作出反应,和经销商伙伴一起做了不少工作。”王经理口若悬河,言谈中我能感觉到他作为捷豹路虎人的自豪和愉悦。
创新营销模式,新车云游上市
疫情打乱了大家的节奏,捷豹路虎没有因此乱了方寸,从研究消费者需求,转战线上营销,通过“捷豹路虎旗舰微店”、“捷豹路虎天猫旗舰店”、“捷豹路虎官方商城”与消费者线上互动。单2月,捷豹路虎每周的线上直播达到场,为千万宅在家中的消费者带来了一场赏车盛宴。
3月20日春分,这是一个万物复苏的好日子,全新路虎发现运动版直播上市了,官方指导价35.68万元—45.58万元。这场直播不间断持续了30个小时,发现家族30年历史、新车的前世今生、嘉宾驾乘体验等丰富内容一一展现,相当震撼。新车带来突破性的全新设计、全新PTA、全新动力、全新ATRS、全新实用科技以及同级首创的5+2座椅布局。纳米级空气净化系统加持,全方位呵护健康,疫情期间更加贴心实用。我看啊,捷豹路虎的确是用了心的。
致敬白衣天使,驰援中国
吃水不忘挖井人,中国是捷豹路虎最大的市场之一。疫情初期,捷豹路虎迅速响应,以实际行动帮助国人抗击疫情。捷豹路虎中国联合奇瑞捷豹路虎率先捐款万元,用于疫情重灾区的物资采购以及后续对青少年流行病防控建设、宣传教育、心理疏导。在防护物资最紧张的时候,捷豹路虎通过英国总部采购了套专业医用防护服,医院。
捷豹路虎英国工厂员工也纷纷发起声援行动,拉起“我们与你同在,中国加油!”横幅。捷豹路虎这一系列实际行动,让我们大家的心无比温暖。
从英国调配口罩,支持复工复产
随着国内疫情的好转,复工复产有序展开。捷豹路虎从英国调配10万只口罩,分发给全国家经销店一线员工。王经理说:“收到口罩的颜色是红色的,让大家倍感温暖。红色口罩已成为捷豹路虎人的专属颜色,非常自豪。”不仅如此,总部还取消单月考核、给予库存补贴、启动全面线上营销培训等全方位支持,让员工更有归属感。
捷豹路虎4S店所有展车、维修保养配件都会进行严格消毒,公共区域更是两小时消毒、到店人员体温检测等。这一系列严格防护措施,让员工和消费者感到更安全更安心。
全球车队应急响应
疫情在全球范围蔓延,捷豹路虎抗击疫情的脚步从未停歇。在全球范围,捷豹路虎共投入多辆捷豹、路虎车辆在各国组成抗疫车队,检测新冠病毒;协助当地红十字会运送药品、食品和及时接送患者;帮助受困于饥饿、隔离和活动能力弱的年轻人等都有它们的身影。
王经理说完,仍意犹未尽,从他的言辞中我看到了捷豹路虎的社会责任感,在产品、营销、后勤保障等各方面都做了大量详实的工作,销量迅速回升也不奇怪了。车市大环境下行及疫情的影响,只有像捷豹路虎一样开展积极自救,才能创造奇迹。捷豹路虎旗下全新捷豹F-TYPE、全新一代路虎揽胜极光等车型在全球深受广大消费者的青睐,也期待捷豹路虎带来更多更好的产品。
恭喜车友“瞌睡一醒、蜀音未改”获得雪佛龙燃油清洁剂。(请一周内联系领奖,过时视为自动放弃)
本期奖品由运通汇捷4S店提供(